2004년 9월 직업상담사 2급 실기 기출문제 및 가답안

 

92.교육의 사적수익률이 사회적 수익률보다 낮을 때 정부의 인적자본투자의 방향을 설명하시오. (2004.9)

개인의 자기부담 비용과 본인에 귀속되는 소득증가분(세후 소득)을 비교한 가치를 "개인적(사적) 수익률"이라 하고, 가계, 학교 설립자, 정부 등이 모든 비용과 세전의 소득증가분으로부터 산출한 결과를 "사회적 수익률"이라고 할 때, 이 중 사적 수익률은 교육 수요를 결정하는 중요한 요인이고 사회적 수익률은 교육공급량을 결정하는 정책판단의 근거가 된다. 따라서 정부는 사회 전체로서 경제적 메리트가 없는 교육에 공적 자금을 투입하는 정책을 펴지 않는다. 사적수익률이 사회적 수익률보다 낮을 때 정부는 학습휴가제, 교육투자 비용에 대한 세제혜택과 효율적인 직업알선 체계 구축, 연구개발보조금 등 교육의 사적 수익률을 높일 수 있도록 제도적 뒷받침을 마련해야 하며, 이는 결국 평생교육체제의 구축으로 발전시켜야 할 것이다.

 

93.검사점수의 변량에 영향을 미치는 요인 중 개인의 일시적이고 독특한 특성 4가지는 무엇인가? (2004.9)

①검사 전체에 대한 독특성

-독특한 검사과제의 이해

-특별한 검사 능력을 다룰 수 있는 독특한 기술

-정신 운동 검사에서와 같이 특별한 연습에 의한 영향

-특별한 검사에 일시적으로 독특하게 반응하는 습관

②검사 문항에 대한 독특성

-기억의 변화

-예기치 못하게 주의 집중이 잘 안되는 경우

 

(다른 답)

개인의 도덕적 성숙도 / 개인의 질병 / 피로 / 정서적 상태

 

+검사점수의 변량에 영향을 미치는 요인

1) 개인의 영속적이고 일반적인 특성

-일반적 기능 (예)독해력

-문항의 지시를 이해하는 일반적인 능력, 검사에 익숙한 정도, 수험의 요령

-이 검사에 출제된 형식의 문제를 푸는 일반적인 능력

-검사장면과 같은 상황에서 일반적으로 작용하는 태도, 정서적 반응습관. (예)자신감

2) 개인의 영속적이고 독특한 특성

-이 검사의 문항이 요구하는 지식과 지능

-특정한 검사자극에 관련된 태도, 정서적 반응, 습관 (예)성격검사에서 높은 장소에 대한 공포에 관해서 묻는 문항이 야기한 공포심

3) 개인의 일시적이고 일반적인 특성

-건강, 피로, 정서적 긴장

-동기, 감독자와의 인간관계

-온도, 광선, 통풍 등의 영향

-검사의 문항 형식이 요구하는 기능에 대한 연습의 정도

-현재의 태도, 정서적 반응, 습관의 강도(물론 그 개인의 일반적-영속적 특성과는 다르다. (예)선거기간중의 정치에 대한 태도)

 

94.부가급여의 의미와 종류를 설명하고 사용자가 부가급여를 선호하는 이유 4가지를 나열하시오. (2004.9)

- 부가급여: 종업원에게 사용자가 개인적 또는 단체적으로 지불하는 것으로 종업원에게 노동 시간의 대가 이외의 요인으로 지불하는 모든 보상을 의미한다.

- 종류: 유급휴일, 경조휴가, 퇴직금, 상여금, 생리휴가, 산전/산후 유급휴가, 학자금지급, 교육훈련, 주택자금대출, 의료비지원

- 선호하는 이유:

1)정부의 임금 인상 규제의 회피 수단으로 활용하여 우수인재확보

2)회사 부담분의 조세 및 보험료 부담분을 줄일 수 있다.

3)장기근속유도의 방편으로 활용할 수 있다.

 

95.직무분석을 위한 면접 시 면접진행을 위한 지침 및 유의사항 5가지를 나열하시오. (2004.9)

1)작업자가 말하는 내용에 대하여 의견 대립을 보이지 말아야 한다.

2)면접 내내 공손하고 정중한 태도를 보여야 한다.

3)작업자를 얕보는 투로 이야기하지 말아야 한다.

4)노사 간의 불만이나 갈등에 대해 중립을 지켜야 한다.

5)직무에서의 임금분류체계에 관심을 보이지 말아야 한다.

6)상사나 감독자의 허락을 먼저 받고 작업자와 면접한다.

7)면접자의 개인적인 선호나 견해가 개입되지 말아야 한다.

8)간단하고 이해하기 쉬운 언어를 사용한다.

9)면접을 안정되고 일관된 속도로 진행한다.

10)작업 방법에 대해 비판하지 말고 변화나 개선을 제안하지 않는다.

 

96.노동력 수요에서 산업의 단기노동수요가 외부조건의 변동에 따라 변화하는 과정을 설명하시오. (2004.9)

기업의 노동수요에 있어서 각 기업의 노동수요가 달라지면 산업전체의 생산량이 영향을 받게 됨에 따라서 시장가격이 영향을 받게 되어, 개별기업의 노동수요량을 수평적으로 합계가 곧 산업의 노동수요량을 나타내지는 않는다. 즉, 임금의 하락 → 모든 기업의 고용증대 → 생산량 증대 → 상품가격의 하락 → P × MPL = VMPL의 하락(기업의 수요곡선의 좌하방이동) → 고용량 감소의 경로를 거쳐 임금의 하락에 따른 전 산업의 노동수요량은 덜 증가하게 되고 노동수요곡선개별기업의 노동수요곡선에 비해 비탄력적이다.

*탄력도가 가장 높은 순서로 정리하면

기업의 장기노동수요 > 기업의 단기노동수요 > 산업의 단기 노동수요

1) 다른 생산요소(자본 등)의 가격

대체효과(substitution effect): 서로 비슷한 기능을 하는 두 생산요소가 있을 경우 A 요소(자본)의 가격하락은 B 요소(노동)의 수요하락을 가져옴.

예) 가사노동 기계(세탁기, 디시워셔) 가격 하락-->파출부 수요 감소

보완효과(complementary effect): 두 요소가 함께 사용되어야 기능을 발휘하는 경우 A 요소의 가격하락은 B 요소의 수요증대를 가져옴.

예) 컴퓨터 가격 하락-->컴퓨터 수요 증대-->컴퓨터 기술자 수요 증대

2) 최종생산물에 대한 수요

자동차 수요 증대-->자동차 산업 노동력 수요 증대

3) 노동의 생산성

공장 자동화-->노동자 일인당 생산성 증대-->동일 규모의 생산에 필요한 노동력 수요 감소

4) 생산기술

컴퓨터 기술 진보-->주산기능자 수요 감소, 컴퓨터 기술자 수요 증대

노동수요의 변화는 임금 외의 외부조건이 변하면 노동수요곡선이 이동한다. 과거 주로 3) 최근 4) 5)가 중요

 

97.최저임금제의 기대효과 7가지를 기술하시오.(2004.09)

1)노사분규방지

2)산업, 직종, 지역 간의 지나친 임금 격차 해소

3)2차 노동시장 근로자(청소년, 여성 등)보호

4)노동력의 질적 향상 유도

5)기업 간의 공정 경쟁 유도

6)산업 구조의 고도화에 기여

7)소득재분배 효과

 

98.행동주의 직업상담 기법 중 체계적 둔감화에 대해 설명하시오. (2004.9)

- 체계적 둔감화: 내담자로부터 불안을 없애기 위해 불안반응을 체계적으로 증대시키면서 동시에 불안과 대립되는 이완반응을 야기시키는 방법

- 절차: 근육이완훈련 -> 불안위계목록 작성-> 단계적 둔감화

1)이완훈련: 근육이 이완된 상태에서는 불안이 일어나지 않는다는 원리에 따라 근육의 긴장 이완 훈련을 한다.

2)불안위계표 작성: 불안을 일으키는 상황을 모두 열거한 후 가장 심한 불안을 느끼게 하는 상황을 제일 위에 두고, 가장 낮은 불안을 느끼게 하는 상황을 제일 밑에 둔 다음 불안을 느끼게 하는 정도에 따라 그 순서대로 불안위계표를 작성한다.

3)감각둔감화: 불안위계표에서 가장 낮은 불안으로 시작해서 점차 가장 심한 불안으로 상상하게 된다. 개인이 불안을 느껴 신호를 하게 되면, 상상을 중단시키고 다시 이완을 한다. 더 이상 불안하지 않으면 종료한다.

 

99.healy 긍정적으로 자기를 인지하고 자신감을 높이기 위한 8가지 원칙 중 5가지를 기술하시오. (2004.9)

1. 다양한 범위의 행위를 경험하고 그것을 숙고할 때 자기인식 능력이 증가한다.

2. 노력의 결과를 긍정적으로 강화하고 성공하는 방법을 배울때 자기인식이 증가한다.

3. 그들의 역량 있다고 기대되는 것을 개발하고 독려할때 자기인식과 자신감이 증가한다.

4. 스스로에 대해서 다른 사람에게 가르치기 위해서 정보를 얻고 조직화 하도록 안내 받을 때 자기인식과 자신감이 증가한다.

5. 관찰한 피드백을 얻고 통합할 때 자기인식과 자신감이 증가한다.

6. 상담가가 체계적으로 목표와 목적을 갖고 적당한 모델을 가지고 프로그램을 계획할 때 자기인식과 자신감이 증가한다.

7. 그들의 삶이 의미있게 관찰되고 숙고될 때 자기인식이 증가한다.

8. 보조적인 수단이 줄어들고, 기록과 성취가 검토 될 때 증가한다.

 

100.심리검사제작을 위한 예비문항 제작 시 가장 바람직한 태도 3가지를 기술하시오. (2004.9)

1)문항의 기회 균등성

2)문항의 변별도, 곤란도를 고려하여 적절한 문항을 추출해야 한다.

3)어떤 집단에게 불쾌감을 주는 문항들을 포함시켜서는 안된다.